Campaña de Black Friday
Una oferta, un CTA, repetidos con suficientes fotos de producto para que la gente realmente quiera la tarta, mantenido deliberadamente simple para una lista que no quiere esforzarse por encontrar la oferta.
El encargo
Email de Black Friday para una cadena de pastelerías, donde el propio producto hace la mayor parte de la persuasión. Nadie necesita que lo convenzan de que la tarta está buena, necesitan que les recuerden que está en oferta y que les muestren suficiente como para querer una ahora mismo.
El enfoque
Una oferta, un CTA, repetidos en lugar de enterrados bajo mensajes secundarios. El email se apoya en la fotografía de producto para hacer el trabajo emocional, con el copy quitándose de en medio en lugar de intentar superar en venta a los pasteles.
Más allá del calendario de campañas, los flujos automatizados de la cuenta son de donde realmente viene una parte significativa de los ingresos continuos: secuencias de carrito abandonado y post-compra corriendo silenciosamente en segundo plano entre los grandes momentos de campaña.
Ingresos atribuidos al flujo de carrito abandonado de la cuenta en un periodo reciente rastreado.
Ingresos del flujo de automatización navideña en la misma ventana.
Estas dos cifras importan más que la tasa de apertura de una sola campaña, porque no dependen de que un envío en particular vaya bien. Un flujo de carrito abandonado corre todos los días, silenciosamente, sin importar si el email de campaña de esa semana fue un éxito, lo que lo convierte en una de las líneas de ingresos más fiables de una cuenta como esta. Acertarlo una vez (el retraso correcto antes del primer mensaje, el número correcto de seguimientos, una oferta que no entrene a los compradores a esperar siempre un descuento) paga en cada carrito abandonado después, no solo en los de un empuje promocional específico.
Para una marca de pastelería en particular, el timing del retraso de abandono de carrito importaba más de lo que importaría para la mayoría de las categorías: demasiado rápido y se lee como insistente para una compra de bajo riesgo, demasiado lento y el antojo que provocó el añadir al carrito ya ha pasado.
El email
