Un guide cadeaux qui vous évite de jouer aux devinettes

Le brief

Un guide cadeaux de fêtes se transforme facilement en un mur de produits sans point d'entrée clair : pratique pour quelqu'un qui sait déjà exactement ce qu'il veut, frustrant pour quelqu'un venu chercher une idée de cadeau et qui doit maintenant faire le tri lui-même.

L'approche

Au lieu d'une grille plate, le guide est organisé autour de pour qui vous achetez et de la façon dont vous aimez offrir des cadeaux, de sorte que la première décision du lecteur est « lequel de ces profils suis-je » plutôt que « lequel de ces douze produits je choisis ». Ce seul choix de cadrage élimine l'essentiel des suppositions que l'objet promettait déjà de faire disparaître.

Les marques axées durabilité comme SmartLifeCo portent une couche supplémentaire que la plupart des guides cadeaux n'ont pas à gérer : l'acheteur ne se contente souvent pas de choisir un produit, il transmet aussi une valeur (réduire les déchets plastiques, des habitudes quotidiennes plus durables) à quelqu'un d'autre, sous forme de cadeau. Le cadrage du message en devient d'autant plus crucial, puisqu'un cadeau qui se lit comme un sémonce sur la durabilité arrive très différemment d'un cadeau qui se lit comme un présent réfléchi et pratique qui se trouve être meilleur pour la planète. Le texte penche fortement vers la seconde lecture.

L'envoi « Halloween Survival Guide for Teeth » référencé ci-dessous est un bon exemple du même instinct sous-jacent appliqué ailleurs dans le calendrier : au lieu d'un email générique Halloween bonbons-et-dents, il est cadré autour d'une anxiété saisonnière spécifique (surcharge de sucre) avec une solution spécifique et immédiate, ce qui explique en grande partie pourquoi il est devenu l'un des envois individuels les plus remarquables du compte.

L'email